无锡招聘

联系电话：0510-82701155
联系地址：无锡市中山路223号（王兴记5楼、6楼），八佰伴对面。

岗位职责：
1、负责呼叫中心全面销售管理工作；
2、负责呼叫中心客户数据库的维护、升级工作；
3、参与呼叫中心各项考核指标制定及完成；
4、设立呼叫中心话术和质量标准，并通过培训和质量监管不断提升电话销售和客户服务的质量和效率；
5、分析各类报表数据，并优化管理；
6、完成上级临时交办的工作。

任职资格：
1、大学专科或以上，有呼叫中心团队运营和质量或培训经验优先考虑；
2、2年以上呼叫中心工作经验，至少1年以上呼叫中心团队管理/培训/质量管理经验；
3、高度的工作责任感及客户服务意识，有较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4、现场处理问题及团队管理能力强，高效的执行力；具有良好的电话营销能力；逻辑、数据分析能力强，对电子商务及数据库营销有较深的理解。
5、分析各类报表数据，并与集团各分公司协调流程上的优化工作；
6、良好的亲和力，以及协调和沟通能力；
7、具有较强学习能力，表达能力和培训技巧；
8、电脑操作熟练，曾在教育行业中工作者优先考虑。

We Offer:
我们提供：
Highly competitive salary
有竞争力的底薪
Full social welfare and complimentary medical insurance
完备的社会保险及补充商业保险
Highly professional training for the position
完善的培训机制
Free World English training course
工作满一年，可免费就读沃尔得课程
Paid annual vacation and award trips
带薪年假及旅游

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   无锡沃尔得国际英语是隶属于（沃尔得集团）高端个性化的成人教育品牌，也是无锡市教育局、民政局和外国专家管理局管辖下的正规英语培训学校。作为国内高端英语语言培训机构，沃尔得教育集团创立于2004年，目前已经为超过二十五万的学员实现了自己的英语学习梦想。
沃尔得以持续提供优质的教育产品和服务来着力打造核心竞争力，高端的品质、优质的服务、良好的信誉是沃尔得的外在表现。
    沃尔得作为国内知名培训机构，沃尔得为学习者提供了三个语言学习成功的决定性条件：正确的语言学习方法、逼真的母语语言练习环境、以学员为本的品质服务。国际水准的“沃尔得多元学习法”，依据中国学员的特点，以快乐、自信地达成学员熟练使用英语为目标，创造了一个如同置身海外的英语学习环境，资深外教面对面讲授，个性化、自助式辅助教学，丰富的英语沙龙和课外英语俱乐部活动等等，让学员在与外教的充分交流及中方英语学习辅导老师的辅助服务下掌握纯真英语，提高学员在各种场合的英语交流能力。
    沃尔得创立至今始终坚持以最大程度满足学员需求为核心，因需而变，帮助广大学员快乐、自信、便捷地学好英语，全方位地解决不同学员英语学习中遇到的各种问题和困难，每年为国家公务员、跨国机构、各行业职员、在校学生等等在内的数万人提高英语水平。同时沃尔得已相继在中国的北京、上海、广州、成都、沈阳、南京、青岛、宁波、长沙、无锡、苏州、杭州、常州、南通、嘉兴、台州、温岭、宜昌、泉州、扬州、张家港、常熟、永康、济南、大连、乌海、遵义、潍坊……等地开办了近六十家成人及少儿英语培训中心。让客户随时随地享受到我们的专业培训。我们相信“Choose WORLD,win the world!
学习、创新、服务、发展！ 成就优秀者人生！是沃尔得的企业文化。

作为国际级培训机构，沃尔得欢迎有志之士的加入，来吧！
加入沃尔得工作，我们10：00上班，可以睡个懒觉，吃个美味早餐，打扮好自己；
加入沃尔得工作，中午休息时间，我们身处商圈，购物吃饭，工作和生活都很美好；
加入沃尔得工作，免费学英语，跟和外教一起共事，接触的社会上的精英人才；

我们提供：
1.竞争力底薪及丰厚奖金；
2.完备的社会保险及公积金；
3.节假日福利及生日慰问金；
4.带薪年假及丰厚年终奖；
5.丰富的员工活动及国内外旅游；
6.完善的培训机制和内部晋升机制；
7.员工可免费就读沃尔得英语课程；
8.良好的工作环境及轻松的团队氛围；
9.高素质、高颜值同事共事；


学校地址: 无锡市中山路223号王兴记5楼（八佰伴对面）
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