网站客户服务专员(职位编号:2)
无锡学富贷网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服总监(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 线上客户FAQ答疑;
2. 协助客户处理注册及业务操作流程;
3. 业务数据、线上问题的收集整理,填报报表;
4. 平台客户电话咨询接待事宜;
5.线下考察客户的接待;
6.负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通。
任职资格:
1. 大专以上学历;
2. 具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力;
3. 具备客户服务能力,从事过客服工作经验为佳。
1. 线上客户FAQ答疑;
2. 协助客户处理注册及业务操作流程;
3. 业务数据、线上问题的收集整理,填报报表;
4. 平台客户电话咨询接待事宜;
5.线下考察客户的接待;
6.负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通。
任职资格:
1. 大专以上学历;
2. 具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力;
3. 具备客户服务能力,从事过客服工作经验为佳。
公司介绍
学富贷,专业提供互联网金融信息发布及网络借贷撮合交易服务,致力于解放被压抑的民间资金理财需求,破解中小企业融资难的困局,实践普惠金融、阳光金融的理想。
联系方式
- 公司地址:无锡市滨湖区绣溪路58号恒华科技园21号楼301室
- 邮政编码:214125