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售后客服(职位编号:0839)

上海榕淑网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
    普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:销售助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述;1.受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库; 3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 任职条件 1.有客户接待和服务经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 相关福利

提供: 养老保险 医疗保险 生育保险 年终奖 员工旅游


其它福利待遇:
员工入职满一年有机会海外旅游一次

公司介绍

上海榕淑网络科技有限公司是一家经营宝宝海外产品,为孕前-6岁婴幼儿家庭提供优质的母婴产品和服务的专业公司,经营产品函盖因幼儿奶粉、纸尿裤、喂哺用品、玩具、婴童服饰、洗护用品、孕产妇用品,采购产品包括来自美国,德国,荷兰,意大利,法国,新西兰,澳大利亚,日本,韩国等国家,旗下品牌我的妈妈爱网上购物商城,更便捷的为海淘妈妈提供了一门式服务,
其增值服务,海外亲子游及交流平台,与知名国际的早教、摄影、月子会所、宝宝理发机构合作,并为妈妈提供欧美奢侈品,日韩化妆品的专业代购服务,致力做中国领导品牌

联系方式

  • 公司地址:北塘区
  • 邮政编码:210004