无锡招聘

职位描述:

1、负责现场客户办卡
2、负责通过系统对现场站点进行监控；
3、接听话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；
4、快速掌握公司的新政策、新业务；
5、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；
6、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务目的；
7、做好用户的咨询与投诉处理，总结反馈用户的建议与意见；
8、认真填写交班日记，向下一班交清未完成和待解决的问题。
9、出现问题及时联系维护人员


任职要求:

1、普通话标准
2、熟悉电脑基本操作
3、认真负责服从上级工作分配
4、性格温和、有耐心
5、家住新安太科园附近者优先

    “江苏宏溥科技有限公司”是国内从事城市公共自行车系统研发、系统集成、产品销售和营运服务的民营高新技术企业，公司总部位于江苏省无锡市。目前公司在职员工130余人（含5个城市分公司），公司总部科研开发人员占比达60%以上。
    “江苏宏溥”拥有公共自行车领域全套自主知识产权体系，是业内通过国际、国内物联网产品双认证的系统，发明专利数量和质量均处于业界领先水平，已获得：国家发明专利15项、实用新型专利15项、外观设计专利6项；在审专利11项，待申报专利8项……
    基于物联网技术平台，2015年起，历时近一年半，成功研发出新一代“公共自行车虚拟桩位”系统。该技术拥有“建移更便捷、借还更高效、管理更有序、投资更少、土地使用效率更高”等诸多显诸优势，经多位专家、教授的专业论证，及城市管理者和市民的实践性体验，成功通过市场检验并认可。凭借这一处于市场前沿的技术成果，“江苏宏溥”即将迎来新一轮的高速发展，故此诚邀更多有志之士加盟“宏溥”，为自己的职业生涯添彩，为社会做点有益的事！