客服专员/助理(非技术)
无锡新世界国际纺织服装城有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行任务;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
无锡新世界国际位于无锡市委、市政府重点打造的全市八大博览园之一中国工业博览园核心区域,由深圳新世界集团计划斥资70亿元巨资建设。项目总面积130万㎡。目前新世界国际已经形成了“服装城”、“建材装饰城”、“家纺窗帘交易中心”、“商品小百货市场”、 “印刷包装产业交易中心”、 “电子商务中心” 、“无锡市进口商品直销中心” 等多个专业性市场。
联系方式
- 公司地址:上班地址:无锡新区坊前纺城大道288号