客服人员
无锡市美林新型装饰材料有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、接待客户咨询、投诉受理和客户沟通;
2、处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其他事务性工作。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5、惠山区居住者优先考虑
1、接待客户咨询、投诉受理和客户沟通;
2、处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其他事务性工作。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5、惠山区居住者优先考虑
公司介绍
公司成立于1999年,现有无锡本部和苏北两个工厂。创立之初即为国内一线地板品牌汇丽,圣象提供优质配套产品,至今已为全国大半1,2线品牌提供优质配套服务。现公司在服务一线品牌的基础上,建立自己的地板品牌,真诚的邀请自信,有德,有才的你来共同创造一个利国,利民,利企的地板品牌,真诚期待我们的相遇。