无锡招聘

岗位职责：
1、负责项目全流程的风险把控，根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核；
2、组织项目的房屋交付；
3、负责处理客户投诉，协调各部门资源，针对集中出现的问题及时调整与组织维修。
4、定期对客户资源管理系统进行更新和维护工作，保证项目客户资源信息的及时性和准确性。
5、对售后到入住期间客户进行情感维系，开展客户关怀活动。对重点客户进行特别维系。
6、在项目层面和职能层面推动风险意识和客户导向；
7、定期向项目负责人汇报项目的客服业务开展情况；
8、负责忠诚度维系、改进与提升。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、2年以上房地产客服经验；
3、具备较强的亲和力、沟通能力；风险意识、强的客户导向；归纳、总结能力。

金匮里位于太湖新城CBD核心区，总建筑面积约80万平米，紧邻无锡市政府及约65万平米金匮公园、直通地铁，具备得天独厚的打造高端物业的发展潜力，该项目公司属太湖新城指挥部下属子公司。引入国际一流合作团队，将其打造为集高端居住、高品质商业、五星级酒店、国际学校等功能为一体，可媲美纽约中央公园，浦东联洋社区的大型国际化社区。