无锡招聘

岗位职责：
1、400电话受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求：
1、高中及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

       无锡坦程物联网科技有限公司，专业从事卡车智能信息系统运营服务。公司全面继承了原上海同达物联网科技有限公司的车联网业务，是全国最专业的从事卡车车联网运营企业之一，目前在线卡车有1万多辆，车辆分布全国各地。
     公司拥有一支稳定优秀的研发、市场和管理团队，提供全面的卡车车联网信息化服务，满足各级用户对车辆监控、车辆管理和车辆调度等需求。同时，我们可以根据客户的不同需求，开发适合客户不同特点的特色功能。
我们致力于提供国内卡车领域最完备的车联网整体解决方案。我们帮助客户实现：从卡车监控和管理（同时满足GPS和北斗系统）、客户信用CRM系统建立、卡车融资租赁贷款、卡车运营小额贷款、卡车增值业务等全程服务。
    公司总部设在无锡市，先后在全国多个省市设有办事处，服务网点主要覆盖华东地区。