无锡招聘

岗位职责：
1、执行客服主管的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对医院提出的建议和意见。
3、 协助医院领导和有关职能部门处理在医院内发生的各种突发事件。
4、 熟知医院所有科室的位置、负责人的姓名，随时向客人提供各种查询服务。
5、 熟悉医院老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽医院和客人之间关系。
6、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
7、 巡视和督查前厅各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
8、负责客服部各项制度的督导、检查工作，并按时向客服部经理书面汇报。

任职资格：
1、有一定的组织协调能力，能够处理突发事件；工作认真负责、具备较强的协调能力；
2、性格开朗、形象气质佳、善于沟通、语言表达能力强、有耐心、处事灵活、干练、男女不限；
3、本岗位需站立服务，要求身体健康。女性身高165cm以上，男性身高175cm以上，有五星级酒店前厅部工作经验者优先。

　　无锡美联臣医疗美容医院是中国最权威的身心美化机构--美联臣（中国）的连锁机构之一，是中国华东地区最具创领能力的整形美学巨擘。除秉持“身心美化、个性定制、明星管理”的美联臣核心理念外，无锡美联臣针对南中国区域气候、地理、社会文化、审美观念等要素，率先在行业内提出“精密、精细、精美、精神”的作业指针，将“身体美化、心理美化、社会形象美化”三方面提高到更成熟、更具接受性的新台阶。
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　　凭借美联臣领先的战略理念和合作双方强大的品牌号召力，美联臣与美国哈佛医学院专家领衔的81位权威整形外科专家签订合作意向书，正式成为美联臣(中国)顾问专家，大批国内外的整形权威人士和整形专家亦相继加盟美联臣。
　　招聘邮箱：wxmlc2012@163.com（请在应聘时注明姓名和应聘职位）