客服主管(非技术)
无锡导正机械设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2013-11-25
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
无锡导正机械设备有限公司是上海导正喷码技术有限公司直属的分公司,主要面向于江苏区域的客户,为其提供产品销售及售后服务等工作。
上海导正喷码技术有限公司是专业生产、销售喷码机产品及配套设备的厂家。公司致力于打造中国喷码行业的领先者,凭借拥有自主知识产权的产品为核心,已发展成为集产品研发、销售相关服务为一体的喷码标识方案集成商。
公司主要产品有墨水喷码机及激光喷码机,性能稳定,技术成熟,尤以实用、简便操作、性价比高在行业内著称。现已在制药、日化、食品、 农药、润滑油、板材、化妆品、管材等行业广泛使用,可以在产品上进行生产日期、批号、各种图形、徽记、文字、条码等可变信息的喷印,可与各种高速生产线和各种环境配合,产生精美标识。除了全面满足国内客户需求外,部分产品已远销欧洲、美洲、中东、东南亚等地区。
我们的成功建立在与我们的客户紧密联系的基础上。为客户提供度身定做的解决方案,满足客户的需求。 我们提供一系列咨询服务来帮助客户决定哪些整体方案更能符合他们对特殊应用的要求,包括与此相关的完美的服务支持,如便捷的定单流程、专业的培训等等。
上海导正喷码技术有限公司是专业生产、销售喷码机产品及配套设备的厂家。公司致力于打造中国喷码行业的领先者,凭借拥有自主知识产权的产品为核心,已发展成为集产品研发、销售相关服务为一体的喷码标识方案集成商。
公司主要产品有墨水喷码机及激光喷码机,性能稳定,技术成熟,尤以实用、简便操作、性价比高在行业内著称。现已在制药、日化、食品、 农药、润滑油、板材、化妆品、管材等行业广泛使用,可以在产品上进行生产日期、批号、各种图形、徽记、文字、条码等可变信息的喷印,可与各种高速生产线和各种环境配合,产生精美标识。除了全面满足国内客户需求外,部分产品已远销欧洲、美洲、中东、东南亚等地区。
我们的成功建立在与我们的客户紧密联系的基础上。为客户提供度身定做的解决方案,满足客户的需求。 我们提供一系列咨询服务来帮助客户决定哪些整体方案更能符合他们对特殊应用的要求,包括与此相关的完美的服务支持,如便捷的定单流程、专业的培训等等。
联系方式
- 公司地址:锡沪路99号嘉饰茂广场A 座
- 邮政编码:201804