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游戏客服

无锡乐言网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:网络游戏  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-07-18
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职责描述
1.通过CC在线客服、论坛、QQ群等形式接受客户反馈的问题,并对问题进行处理反馈;
2.协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通;
3.能及时发现玩家的需求及意见,并记录提报;
4.对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
5.活动奖励名单的统计,奖励的发放。
6.尽职尽责地维护公司名誉及形象。
任职要求:
1.高中大专及以上学历,热爱和熟悉各类在线网络游戏产品,对互联网了解;
2.文字及语言表达能力强,为人亲切;
3.具有平和的心态及良好的抗压能力,有较强的服务意识及责任心,善沟通,思维敏捷;
4.领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容;
5.计算机操作基础:中文打字40~60个/分钟,能使用Word、Excel等办公软件。

公司介绍

无锡乐言网络科技有限公司(简称:乐言网络)成立于2013年3月,总部位于历史悠久,人文荟萃的无锡。公司的成立,是由一群在电脑游戏软件研发方面各有专长的资深制作人,抱着对游戏的执着与热诚组建。
乐言网络是一家集网络服务、互动娱乐、电子商务于一体的新型互联网公司。公司旨在通过互联网为用户提供多元化的互动娱乐内容和服务。作为游戏行业内的后起之秀,乐言网络将本着互动、交流、满足用户的宗旨,为广大用户提供最优秀的网络娱乐产品、同时不断提升自身的服务,让用户享受到最完美的互动娱乐体验。
我们的目标是:以大陆游戏市场为核心,台湾、香港为发展腹地,并放眼海外市场的开拓,集研发、运营、以及海外发行的三大主营业务,成为跨两岸三地的全方位娱乐服务企业。