无锡招聘

岗位职责：
1、负责公司客服中心流程管理工作（规划/梳理、实施/推广、监管/考核、审计/评估、优化/更新）；
2、负责呼叫中心流程体系建设与完善，降低运营成本，提升整理运营效能；
3、合理调配资源
4、客服中心流程分类与分级管理；
5、负责呼叫中心业绩指标的规划、控制；
6、负责呼叫中心的运维和管理；
7、具有丰富的呼叫中心系统集成管理、运营管理经验

任职要求：

1、26-35岁，5年以上呼叫中心管理工作经验。
2、有良好的领导能力，并具有较强的协调、组织能力；
3、较强的语言表达能力和逻辑思维能力；
4、具有较强的学习能力，能很快的掌握新事物和新知识；
5、热爱销售工作，工作积极勤奋，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
6、熟悉计算机操作及office办公软件的使用，能承受较大的工作压力。

   无锡买卖宝信息技术有限公司是国内创建最早、市场占有率最高的移动手机网络购物平台，经过7年多的快速发展，已经成为集运营、销售、物流于一体的全国化企业。
   买卖宝因优异的经营成绩，先后获得全国知名民企远东集团、美国著名风险投资机构“红杉基金”、中国互联网巨头“腾讯公司”的巨额投资，并得到腾讯公司的高度重视，一再追加注资。
   买卖宝发展至今现有员工500余名，营业产值上亿元人民币，经营各类高达12个分类频道，共计10000余种商品，包罗鞋服、数码产品、护肤美容品等多种品类。网站日访问用户达150万人以上，月成交订单30万宗，顾客回头率高达34% ，交易量正在以每年300%的速度迅速增长。作为国内最大的移动电子商务平台，买卖宝将不断拓展业务领域和规模，成为集生产、研发、销售、物流于一体的企业，做面向二线城市的最佳电子商务平台，为用户提供最好的服务体验。
   买卖宝秉承“以人为本”的管理理念，以责任、执行、感恩、共赢为企业核心文化元素，打造一支纪律严明、服务专业、激情高效的优质团队！
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   就让我们一起携手，共同打造属于我们的美好明天！
我们将为您提供富有竞争力的福利待遇：
1、按照国家规定缴纳社会保险和公积金；
2、提供专业、丰富的带薪培训；“师徒制”为成长保驾护航；
3、公司提供设施完备、条件良好的夜班宿舍；
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6、免费提供丰富多样的点心、冲饮等茶点。
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电子邮箱：mmb_hr@ebinf.com/wxhr@ebinf.com
咨询QQ：2356485105、214527631、2546371115
公司网址：www.maimaibao.com
公司地址：江苏省无锡市新区震泽路18号无锡（国家）软件园狮子座B座6层
交通路线：可乘118路、760路、23路、756路、7路公交车，于国家软件园（菱湖大道）站下。