客服专员/助理(非技术)
无锡怡卡通信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-13
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,提供专业咨询;
3、客户服务热线的接听、回复、跟踪、回访遵照流程完备相应报表的提交
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,提供专业咨询;
3、客户服务热线的接听、回复、跟踪、回访遵照流程完备相应报表的提交
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
无锡怡卡通信息科技有限公司,总部坐落在无锡市建筑西路599号蠡园开发区创意园三期A幢十八楼18-2,无锡市场部位于北塘区青石路嘉德大厦A幢1110室,作为无锡市民卡公司在无锡地区唯一的市场推广合作伙伴,公司有着一支专业精良的核心团队,主要从事无锡市民卡电子商务平台的开发、维护,无锡市民卡及其衍生卡的业务推广,市民卡特约商户的开发洽谈,以及广告业务的承接接洽等工作。因公司发展迅速,业务量不断提升,需面向社会大量纳才,愿有志之士踊跃加入挑战高薪!
联系方式
- 公司地址:总部:建筑西路599号蠡园开发区创意园三期A幢十八楼18-2,市场部:北塘区青石路嘉德大厦A幢
- 邮政编码:214000