营销培训经理
无锡买卖宝信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-10-15
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:培训讲师
职位描述
工作职责:
1. 负责建立呼叫中心营销培训体系;
2. 负责制定呼叫中心营销培训计划和培训大纲,经批准后有能力具体实施;
3. 负责确定并落实开发营销培训课程,组织试试培训项目,评估培训结果;
4. 负责根据公司运营流程及新增业务情况需求,发现培训需求和培训方向,及时组织对呼叫中心员工的针对性培训;
5. 建立和实施业务及服务培训体系,并参与落实;
6. 为内部培训讲师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
7. 负责呼叫中心知识库的建立与维护管理计划。
任职要求:
1. 三年以上呼叫中心相关工作经验;对坐席人员营销辅导、激励有较丰富的实施和管理经验;
2. 两年以上呼叫中心营销培训师或培训经理经验;
3. 熟练使用Word Excel PPT等办公软件,出色的课程设计、授课能力,良好的沟通技能和跨部门工作经验;
4. 具备出色的学习能力,抗压能力强,执行力强,能按时按质完成领导所安排的工作。善于只是创新和整合,有严谨的问题分析和逻辑思考能力
1. 负责建立呼叫中心营销培训体系;
2. 负责制定呼叫中心营销培训计划和培训大纲,经批准后有能力具体实施;
3. 负责确定并落实开发营销培训课程,组织试试培训项目,评估培训结果;
4. 负责根据公司运营流程及新增业务情况需求,发现培训需求和培训方向,及时组织对呼叫中心员工的针对性培训;
5. 建立和实施业务及服务培训体系,并参与落实;
6. 为内部培训讲师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
7. 负责呼叫中心知识库的建立与维护管理计划。
任职要求:
1. 三年以上呼叫中心相关工作经验;对坐席人员营销辅导、激励有较丰富的实施和管理经验;
2. 两年以上呼叫中心营销培训师或培训经理经验;
3. 熟练使用Word Excel PPT等办公软件,出色的课程设计、授课能力,良好的沟通技能和跨部门工作经验;
4. 具备出色的学习能力,抗压能力强,执行力强,能按时按质完成领导所安排的工作。善于只是创新和整合,有严谨的问题分析和逻辑思考能力
公司介绍
品牌名称“买卖宝”,全称无锡买卖宝信息技术有限公司(以下简称“买卖宝”)。
买卖宝成立于2006年,是国内最早涉足移动电子商务的专业平台,在创始人张小玮的带领下,致力于为农民、农民工及三四线城市居民提供平等的购物机会。团队积极进取、努力创新,历时多年,已发展成为国内市场份额最高的移动B2C商城。
买卖宝手机购物商城(mmb.cn)目前已有近20个分类频道,上架商品包罗服装、鞋包、化妆品、内衣、珠宝首饰、数码、手机、电脑、小家电等众多品类,计数万SKU的优质商品。
公司于2007年至2010年,先后获得远东控股集团、红杉资本和某互联网巨头投资,总投资金额过千万美元。秉承“电子商务的革命在农村、服务草根大众” 的理念,目前买卖宝(mmb.cn)日销售额过200万,2011年收入近5亿,连续5年增长300%,已经发展成为中国最大的手机B2C购物商城。
买卖宝成立于2006年,是国内最早涉足移动电子商务的专业平台,在创始人张小玮的带领下,致力于为农民、农民工及三四线城市居民提供平等的购物机会。团队积极进取、努力创新,历时多年,已发展成为国内市场份额最高的移动B2C商城。
买卖宝手机购物商城(mmb.cn)目前已有近20个分类频道,上架商品包罗服装、鞋包、化妆品、内衣、珠宝首饰、数码、手机、电脑、小家电等众多品类,计数万SKU的优质商品。
公司于2007年至2010年,先后获得远东控股集团、红杉资本和某互联网巨头投资,总投资金额过千万美元。秉承“电子商务的革命在农村、服务草根大众” 的理念,目前买卖宝(mmb.cn)日销售额过200万,2011年收入近5亿,连续5年增长300%,已经发展成为中国最大的手机B2C购物商城。
联系方式
- 公司地址:滨湖区震泽路18号无锡国家软件园
- 邮政编码:214000