无锡招聘

工作职责：
1. 负责建立呼叫中心营销培训体系；
2. 负责制定呼叫中心营销培训计划和培训大纲，经批准后有能力具体实施；
3. 负责确定并落实开发营销培训课程，组织试试培训项目，评估培训结果；
4. 负责根据公司运营流程及新增业务情况需求，发现培训需求和培训方向，及时组织对呼叫中心员工的针对性培训；
5. 建立和实施业务及服务培训体系，并参与落实；
6. 为内部培训讲师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；
7. 负责呼叫中心知识库的建立与维护管理计划。

任职要求：
1. 三年以上呼叫中心相关工作经验；对坐席人员营销辅导、激励有较丰富的实施和管理经验；
2. 两年以上呼叫中心营销培训师或培训经理经验；
3. 熟练使用Word Excel PPT等办公软件，出色的课程设计、授课能力，良好的沟通技能和跨部门工作经验；
4. 具备出色的学习能力，抗压能力强，执行力强，能按时按质完成领导所安排的工作。善于只是创新和整合，有严谨的问题分析和逻辑思考能力

    无锡买卖宝信息技术有限公司创建于2010年，前身是成立于2005年的北京商机无限电子商务有限公司，是国内创建最早、规模最大、服务最广的移动互联网B2C购物平台。
    公司借鉴传统互联网成熟的电子商务模式，结合移动互联网的便捷优势，服务于广大四、五线城市新生代用户群体，提供实惠丰富、便捷周到、私密安全的一站式移动购物享受，全面开通全国货到付款与多种在线支付方式。目前公司移动购物平台拥有数十个分类频道，销售产品涵盖手机数码、电脑家电、鞋服箱包、护肤美容、保健礼品、彩票点卡等万余种商品，并分别在北京、广州、深圳、无锡布局设立机构，形成联系京津唐、珠三角、长三角三大都市圈，辐射全国的服务网络格局。
    公司创始人、高级管理和核心技术团队分别来自于清华大学、北京大学、美国宾夕法尼亚大学等国内外著名高校，主要股东团队来自于美国著名风险投资机构红杉基金、中国最大的互联网巨头、中国行业龙头的多元化控股集团，拥有三位中国经济界的“奥斯卡”（CCTV年度经济人物）获奖人物。公司分别获得高新技术企业、中国电子商务优秀企业十佳平台、中国电子商务诚信先进单位、中国电子商务诚信建设贡献奖获奖单位、中国电子商务诚信单位蓝色标识等诸多荣誉称号。
    公司自创立肇始就秉承“创造用户卓越价值、超越客户体验期望”的使命，将继续巩固和扩大 “国内最大的移动电子商务平台”的愿景优势，不断丰富商品种类、继续降低用户成本、有效提升物流效率、持续改善客户体验，成为融合信息流、商流、物流、资金流的一体化综合电子商务平台服务商！