无锡招聘

任职资格
学历 / 职业培训
- 大专学历，商业、物流或/和营销专业优先
- 具备奔驰认证配件流程专员资格者优先
相关工作经验
- 具备3年以上汽车行业配件经营经验
- 具备1年以上管理工作经验
专业知识和能力 （ 非学历和职业培训）
语言&计算机能力s
- 具备基础的微软Office软件操作能力

专业知识及专业技术能力
- 具备完备的商业管理知识
- 具备出色的配件存储知识
- 具备出色的梅赛德斯-奔驰配件和配件获取知识
- 具备出色的本地配件市场和竞争对手知识
- 具备完备的客户关系管理知识
- 具备完备的仓库相关的健康、安全和卫生等政府法律法规知识
- 具备完备的配件处理和环境保护等政府法律法规相关知识

其他通用能力
- 正直诚实
- 沟通能力
- 人际交往能力
- 人员管理能力

工作职责
1. 商业管理
- 为售后服务经理提供整体的商业预测、配件、附件、润滑剂销售量、利润目标和预算
- 定期根据相关的关键绩效指标监控部门绩效
- 按照梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司政策，向售后经理提议和更新配件折
扣政策
2. 配件和精品附件订单
- 监督确保根据配件销售量和型号组合目标以及梅赛德斯-奔驰目标协议，订购充足的配件
- 监督确保根据精品附件销售量指标，订购充足的精品附件
3. 仓库管理
- 监督入库流程并确保对配件进行检查，并将相关信息在经销商管理系统中进行注册
- 按照梅赛德斯-奔驰的配件流程，确保配件正确有效的被装箱
- 按照政府法律和梅赛德斯-奔驰政策，监督确保仓库有序、安全、卫生
4. 库存管理
- 定期检查和调整仓库的库存情况以最大化的满足可用性和最大化提高服务水平
- 指导财务部门完成库存提取流程
- 按照经销商政策和梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司指导方针，向售后经理提交召回/报废
- 按照政府法律和梅赛德斯-奔驰指导方针，确保报废配件被很好的回收和处置
5. 配件申请
- 确保配件申请流程按照梅赛德斯-奔驰政策执行
- 确保损坏/返修的配件被准确记录和处理
6. 配件市场推广
- 监管本地市场并协助售后服务经理完成整体配件营销战略
- 与市场和客户关系管理部门进行合作，执行市场推广相关活动
- 执行和安排梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司的配件销售推广活动
7. 客户满意度
- 确保为柜台销售客户和车间客户提供高质量的服务
- 确保快速完成纸面工作并开具正式发票
- 按照梅赛德斯-奔驰政策处理客户投诉，并将特别案例上报售后服务经理
8. 报表汇编
- 按照经销商管理和梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司的需求，确保定期汇报
配件销售、存储和库存管理方面的关键绩效指标
- 确保及时更新客户数据库
9. 信息管理
- 确保配件和获得的资料是最新的、最完整的和可用的
- 及时将相关信息传递给员工
10. 人员管理
- 通过设定目标和监管结果，管理下属的绩效
- 根据员工的能力和经销商的需求，发展和激励下属
- 确定培训需求并保证培训顺利完成
- 为下属提供持续的指导、支持和反馈
- 推动建立良好的工作环境来实现员工满意度

　　江阴利之星汽车维修服务有限公司，是江阴市首家按照梅赛德斯-奔驰“星徽理念”设计建造的奔驰4S服务中心。公司位于江阴夏港国际汽车城，注册资金为1000万美元，总投资额为2500万美元，主要从事进口及国产奔驰汽车的展示、推广、销售与售后维修服务等。
　　母公司利星行集团为梅赛德斯-奔驰在中国的重要合作伙伴，在华东、华北及华西拥有超过100家新车销售与售后维修服务网点。其中，在江苏省内包括南京宁星、南京利之星、南通之星、无锡德星、宜兴利之星、苏州利星、昆山东星和吴江之星等兄弟公司。为更好满足强劲增长的中国豪华汽车市场需求及梅赛德斯-奔驰在中国的发展战略，母公司旗下近百个全新销售及售后服务网点正在紧锣密鼓筹建之中。
　　伴随母公司规模进一步扩张，员工拥有广阔的发展前景，良好的企业文化，富有竞争力的薪酬待遇，规范的用人机制，良好的培训体系。公司以人为本、文化浓厚、关怀员工，为每一位新进员工提供培训、学习、晋升的机会。
　　公司将提供高额薪酬及优厚的福利待遇，实行五天八小时工作制并提供工作午餐，员工还将享受五险一金和13薪待遇等。
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