无锡招聘

工作职责：
1、协助呼叫中心负责人制定呼叫中心质量控制体系
2、根据业务流程和质量要求制定呼叫中心的质量控制规范
3、根据质量控制体系组织实施呼叫中心的质量控制工作
4、负责质控部门的管理工作;与各部门协调，对呼叫中心整体服务质量的提升负责
5、实施录音监控，按要求完成监控指标并针对发现的问题做出总结；负责深度分析报告的撰写
工作要求：
1、大专及以上学历
2、从事过呼叫中心内部各项质量监控工作或大型传统服务行业相关工作经验
3、具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题
4、执行力强，并具备一定的创新精神
5、熟练应用office办公软件，善于学习，具备良好的团队协助精神

品牌名称“买卖宝”，全称无锡买卖宝信息技术有限公司（以下简称“买卖宝”）。

买卖宝成立于2006年，是国内最早涉足移动电子商务的专业平台，在创始人张小玮的带领下，致力于为农民、农民工及三四线城市居民提供平等的购物机会。团队积极进取、努力创新，历时多年，已发展成为国内市场份额最高的移动B2C商城。

买卖宝手机购物商城（mmb.cn）目前已有近20个分类频道，上架商品包罗服装、鞋包、化妆品、内衣、珠宝首饰、数码、手机、电脑、小家电等众多品类，计数万SKU的优质商品。

公司于2007年至2010年，先后获得远东控股集团、红杉资本和某互联网巨头投资，总投资金额过千万美元。秉承“电子商务的革命在农村、服务草根大众” 的理念，目前买卖宝（mmb.cn）日销售额过200万，2011年收入近5亿，连续5年增长300%，已经发展成为中国最大的手机B2C购物商城。