无锡招聘

职位描述：

1、负责客户的所有委托，并将客户的委托及时与其他部门沟通、协调
2、将其他部门的业务信息及时整理，并将信息及时反馈给客户
3、对客户的重要委托及时处理，并知会上级主管
4、由于客户服务是公司对外服务的窗口，要对自己有严格的要求，发送给客户的文件必须专业、清楚，相关主要节点必须以E-MAIL的形式通知客户及相关操作部门
5、客户服务主导相关客户的业务，所以对客户委托的业务要全程跟踪、及时反馈，对有疑问的环节必须及时告知上级领导，及时解决客户的要求
6、对重要的长期委托业务的客户，客户服务人员要整理相关的业务报告并制作SOP，对每次非常规的业务委托必须通知上级领导，做到业务留底
7、及时更新、整理公司的相关管理文件及系统，及时登记业务大表，并输入相关系统
8、对客户的业务必须有全面而正确的认识，积极与客户沟通，让客户满意
9、积极学习有关的知识，如关务、国际贸易，为客户提供更好的服务
10、客户服务的宗旨：客户满意并保证公司的利益


要求：

1、物流相关专业，本科以上学历
2、一年以上物流相关工作经验
3、高度的工作责任心，具有进取精神
4、CET-4以上。良好的听，说，读，写能力，熟练使用办公软件
5、性格开朗乐观，反应速度快，有很强的服务意识及协同工作能力，并有一定的管理能力
6、工作地点：无锡新区出口加工区

无锡泓明高新物流有限公司由泓明国际物流集团和无锡高新物流中心合资组建的，于2006年4月27日成立于江苏无锡出口加工区。泓明国际物流集团占总投资比例的97.5%，无锡高新物流中心占2.5％，注册资本合计1000万元。无锡泓明高新物流充分利用投资方的资源和优势，通过泓明近年来在为半导体设备供应商提供备件物流服务的领域中积累的丰厚成功实战经验和无锡高新物流中心本土化的地理优势，实现强强联合，为构建大中华服务备件物流增添又一新的网络。
联系方式：021-50366180