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客服专员

江苏爱玛车业科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工  新能源

职位信息

  • 发布日期:2013-06-15
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述
1、负责接收处理客户订单,和总公司相关部门对接相关业务;
2、收集和整理客户反馈的各种信息,收集外部市场各种渠道反馈的竞品信息,及时整理上报;
3、负责沟通协调处理客户日常业务投诉的相关事宜;
4、负责回复客户及外部各类业务来电的各类信息咨询;
5、积极、迅速向终端客户推广公司新产品、新政策,引导终端客户价值提升;
6、服务客户,更多的了解终端客户销售动态,维持良好的公司与客户间的客情关系;
7、坚持以不断学习,工作创新,积极配合与协调公司内部相关部门的业务工作。


任职要求
女性,21-28周岁,大专及以上学历,1年直接销售经验,企业管理、市场营销相关专业。具备良好的团队合作精神;积极热情、学习能力强,具备很强的进取心、谈判能力和压力承受能力。试用期工资1800元/月,转正后底薪+绩效工资,3000元左右,公司提供食宿,未婚或已婚已育者优先录用。

公司介绍

        江苏爱玛车业科技有限公司系由无锡爱玛车业有限公司和天津爱玛科技股份有限公司共同在江苏无锡投资设立的有限责任公司,公司注册资本1.2亿元人民币,是一家专业生产电动车及其零部件的大型合资企业。公司坐落于无锡锡山区羊尖工业园区,集生产制造、产品研发、仓储物流于一体,下辖整车装配工厂及主要零配件工厂,并与业内优势配套企业建立了长期的战略合作伙伴关系,是中国最具规模与竞争力的专业电动车制造企业之一。拥有10万平方米现代化花园式厂区,建筑面积10.1万平方米,厂区集中供气、集中废水处理,是低排放环保型企业。爱玛作为世界新能源交通工具的领导者,致力于低碳环保绿色交通的探索与创新。建有电动车行业规模最大、技术领先的专业研发中心,中心拥有业内顶尖技术人才团队及雄厚的技术实力,在新品研发上不断推陈出新,引领电动车流行元素和发展趋势。先后成功推出“极速”系列、“魅影”系列、“捷能”系列、“飞驰”系列、“酷派”系列等多款舒适与性能完美结合的旗舰产品,在带给用户全新驾乘体验的同时,也以强大的企业规模、创新的理念、优质的产品不断推动着电动车行业的创新与发展。
    爱玛的愿景——世界新能源个人交通工具的领导者
    爱玛的使命——使人们的出行更加快捷、便利、时尚、环保; 成为受人尊重的企业,为员工、社会创造最大价值;打造民族电动车***
    爱玛的价值观——诚信廉洁 创新为本 关爱奉献 团队合作

联系方式

  • 公司地址:上班地址:羊尖工业园A区