Customer Service / 客户服务
博尔豪夫(无锡)紧固件有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-07-31
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述
1.Receive customer orders and input in ERP system.
接收客户订单输入ERP系统。
2.Arrange shipment according to confirmed delivery date.
根据确定的交期安排货物发运。
3.Coordinate with customer complaint.
协调处理客户投诉。
4.To handle incoming calls in a prompt and courteous manner
对来访电话做出迅速并有礼貌的回应和处理。
5.Provide pre-sales and after-sales services to customers according to sales requirements.
根据销售要求为客户提供售前及售后服务。
6.To do sales contract’s sales term confirmation according to sales policy.
根据销售政策对销售签订的合同进行销售条款确认。
7.Files and data documentation.
文件和数据存档。
8.Sales datum collection.
销售数据统计。
9.Carry out other temporary tasks assigned by the management.
根据领导的指示完成其他临时性的工作。
任职要求
1.College graduated above.
大专以上学历。
2.Minimum 3 years sales assistant or customer service experience and familiar with ERP system.
不少于3年销售助理或客服工作经验,熟悉ERP系统。
3.Strong skills of coordination and communication, honest, hard-working and patient.
良好的合作及沟通能力,诚实,工作努力并且有耐心。
4.Self motivated and strong self-learning capability.
有较强的自主性和自学能力。
5.Fluent in both oral and written English as well as good skills of computer application.
较强的英语口语及书写能力,熟练掌握计算机操作。
6.Teamwork spirit.
有良好的团队合作精神。
7.Transfer information from customers, including special requirements, expands pre-sales service actively.
传递顾客信息,包括顾客特殊要求,积极开展售前服务。
公司介绍
我们的产品被广泛应用在:汽车,航空及宇航业;机器及机械制造业;通讯,电子工业等。
我们在德国,法国,巴西,墨西哥,阿根廷和中国设有生产基地。
作为国际性企业,公司拥有多元的文化以及与国际化的发展需要所匹配的管理体系。公司讲求团队合作精神,欢迎具有开放思维的, 较强适应能力的, 负有责任感的,乐于挑战自我的各类人才,员工将有机会接受海外培训。
招聘邮箱:bfchr@bollhoff.com
联系方式
- Email:bfchr@bollhoff.com
- 公司地址:上班地址:新区