客服主管
无锡鸿廷科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1.受理客户咨询、投诉和异常处理,并做好跟踪和处理。
2.协助收集用户意见并反馈给相关职能部门。
3.保持良好的客户关系。
4.协助客户档案、信息管理等工作。
5.参加对客户的指导、培训工作。
6.协助财务处理客户的账务问题。
7.其他相关工作。
任职要求:
1.两年以上医药公司相关工作经验。
2.能够独立开展客服工作。
3.具有出色的临时应变能力和语言组织能力。
4.工作认真细致有耐心,态度端正,热情主动,有团队精神。
公司介绍
鸿廷科技有限公司,成立于2013年10月,坐落在全国物联网发展高地——无锡,是一家专注于公共安全管理领域的物联网系统研发、大数据分析应用和创新型网络服务的高新技术企业。主营业务为政府部门和企事业单位提供智能安全管理解决方案,物联网系统的设计及建设。核心产品:梯掌柜(电梯安全智慧管理信息系统)、安检卫士(安全生产综合信息管理系统)和消防大数据分析与应用平台。拥有多项技术专利和软件著作权,被列为无锡市530企业,经过几年的快速发展,已成为行业内屈指可数的领军型企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span新区兴昌南路兴竹商务中心五楼