无锡招聘

任职要求：
1、本科以上学历，2年以上大型呼叫中心管理经验；
2、善于学习，具备优秀的服务意识、团队意识、沟通协调及应变能力；
3、数量使用Office及其他办公软件，能对数据及项目进行分析管理；
4、有100人以上呼叫团队管理工作经验者优先；

工作职责：
1、协助业务处经理进行呼叫中心的团队建设，提升凝聚力，
2、对呼叫中心的数据指标进行管理和分析，提出改进措施并监督执行；
3、监控并管理呼叫中心的运营质量及客户满意度；提高工作质量、效率，提升客户满意度；

联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司，客户遍布全球 160多个国家。

● 联想是全球第四大个人电脑厂商，为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。

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