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职位描述：
1、 负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范
2、 负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验
3、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调
4、 负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开
5、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导
6、 妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度
7、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作
8、 负责客户进厂招揽之作业
9、 负责保有客户之维系及掌握
10、 完成总经理交办的其它工作 举报 分享

无锡长旺汽车销售有限公司是广州汽车集团商贸有限公司下属的全资国有汽车销售服务企业。广汽传祺无锡长旺店是广汽乘用车集团认证的经销商！广汽传祺无锡长旺店坐落于无锡先锋国际汽车城中心位置，作为广汽乘用车集团授权的集整车销售（Sale）、零配件供应（Spare part）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）为一体的4S专营店。公司现面向全社会公开招聘，我们始终以顾客满意为宗旨，努力为顾客提供优质的产品和服务。公司具有雄厚的资金实力及管理能力，致力打造一支善于经营管理、勇于开拓进取、乐于合作创新的高效、和谐团队，致力于为社会各界提供与世界同步的汽车销售服务。
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