无锡招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过企业QQ或电话同商家及客户进行沟通,以良好的心态及时引导帮助客户完成量房订单的提交及商城商品的选购
2、引导并帮助客户完成对平台的注册
3、促进量房订单的提交并跟进后期量房进展促进量房转化
4、独立负责工作，推动实施客户服务规范和制度；
5、独立处理服务的故障和客户的投诉处理；
6、利用电话、QQ等工具进行对目标客户的拓展；
职位要求：
1、性别不限，从事过客服工作一年以上优先录用；
2、反应敏捷，普通话标准，能熟练使用阿里旺旺、QQ等聊天工具；
3、熟悉电脑基础操作，熟练操作Word、Excel等电脑办公软件；
4、具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力；
5、具备良好的团队合作精神、工作积极主动、责任心强；
6、良好的语言、文字表达和沟通能力，优秀的提案能力； 举报 分享

无锡美集客网络科技有限公司，简称：美集客，是基于云电商平台打造的领先型互联网家居一站式服务商。美集客致力于让传统消费者从买房到装修到家居生活服务等一系列繁琐流程颠覆于强大的互联网云计算中！美集客一直为打造开放、共赢的装修家居生态系统，推动行业更阳光、更透明而努力中！