无锡招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；
2、负责客服团队的日常管理，包括客服人员产品和销售技巧培训；
3、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；
4、建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作；
5、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动；
6、协调客服部与其他部门的合作工作，及上级交代的其他事宜

岗位要求：
1、2年以上淘宝/天猫资深客服经验，1年以上淘宝/天猫客服主管经验；
2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系；
3、熟悉客服考核内容，制定合理有效的考核管理模式，合理安排团队内成员工作内容；
4、做事严谨，善于分析思考问题，沟通能力佳，具有良好的服务意识和营销意识；
5、耐心、热情、开朗，能承受工作压力，具有团队合作精神，对工作具有高度责任心。 举报 分享

美国泛达公司成立于1955年，总部设在芝加哥。泛达是领先解决方案的全球一流开发商和供应商，通过简化、敏捷性和运营效率帮助客户优化物理层基础设施。泛达基于统一物理层基础设施（UPI）的解决方案使得企业可以连接、管理和自动化通信、计算、供电、控制和安防系统，以打造更智能、统一的商业基础。公司经过多年的稳步发展，现已成为业界领先的网络及电气解决方案供应商。全球年销售额达10亿美金，拥有5000多位员工,业务遍及全球112个国家和地区。
泛达通讯零部件（无锡）有限公司成立于1997年7月，占地面积9000多平方米，主要产品为模块化电子插座、金属配线架、面板适配器、铜跳线、不锈钢扎带、布线机柜等。由于杰出的业绩，公司先后获得无锡新区“先进外商投资企业”、“优商投资企业” ，2002年至今每年被评为“无锡市工业百佳企业”。现有员工200多名。公司为员工提供可持续发展的工作机会。欢迎有诚之士加入泛达。

泛达公司使命：
通过不断赢得客户来创造公司长期利润增长和员工发展机会。

泛达核心价值观：
注重品质
团队合作
正直
领导力
卓越的产品
积极主动&注重结果
最优化系统&流程
以客户为中心

投递方式：
1、有意者请将个人资料mail至公司人力资源部信箱chn-wx-resume@panduit.com,并在邮件主题中写明应聘岗位+期望薪资及自何网站获得此招聘信息。
2、公司鼓励候选人登陆集团招聘网站（如下）：
http://careers.panduit.com/OA_HTML/OA.jsp?akRegionCode=IRC_VIS_HOME_PAGE&akRegionApplicationId=800&OAPB=IR申请个人帐号密码并进行在线投递，您的简历通过在线投递会长期录入泛达人才库，不但您未来申请泛达职位简便快捷，而且我们可以为您匹配更多合适的职位。
3、候选人也可以通过信件或传真方式发送简历至公司人事行政部。（请参照第一条注明应聘需求）

公司地址：无锡市新加坡工业园区新都路11号（近锡士路 ）
公司传真：0510-85282313
附近公交：107路、752路、30路、31路、35路、69路、93路、128路、765路