Customer Care Manager 客服经理
爱克发感光器材(深圳)有限公司
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-07-02
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、领导PRC&HK CCC团队,给团队提供工作指导,促进成员工作的进步,及专业技能上的提升,达成部门工作目标。
2、加强CCC的有效沟通管理,维护团队精神;积极主动与客户和其他公司部门保持良好的沟通和合作;保证沟通顺畅:外部沟通(客户、供应商、货运),内部沟通(财务、仓库、销售、供应链),提供服务满意度,控制特殊订单的发生。
3、检查监督CCC准确有效地执行客户订单,高效完成负责区域的各类订单处理,以及代理的订单安排出货的事宜。
4、处理客户的各类投诉,与其他部门协调沟通改善服务。
5、加强FC管理,提升预测的准确性,降低并控制底流动库存的产生。
6、监管成熟客户的定出货,保证供应不断货,不滞销;领导团队成员监管客户出货量变化,核查原因,提醒销售跟踪协调,开展交流活动。
岗位要求:
1、大学以上学历。
2、2年以上带领团队相关工作经验,英语有较好的读写能力。
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工作内容:
1、领导PRC&HK CCC团队,给团队提供工作指导,促进成员工作的进步,及专业技能上的提升,达成部门工作目标。
2、加强CCC的有效沟通管理,维护团队精神;积极主动与客户和其他公司部门保持良好的沟通和合作;保证沟通顺畅:外部沟通(客户、供应商、货运),内部沟通(财务、仓库、销售、供应链),提供服务满意度,控制特殊订单的发生。
3、检查监督CCC准确有效地执行客户订单,高效完成负责区域的各类订单处理,以及代理的订单安排出货的事宜。
4、处理客户的各类投诉,与其他部门协调沟通改善服务。
5、加强FC管理,提升预测的准确性,降低并控制底流动库存的产生。
6、监管成熟客户的定出货,保证供应不断货,不滞销;领导团队成员监管客户出货量变化,核查原因,提醒销售跟踪协调,开展交流活动。
岗位要求:
1、大学以上学历。
2、2年以上带领团队相关工作经验,英语有较好的读写能力。
职能类别: 客服经理
公司介绍
爱克发感光器材(深圳)有限公司简介
爱克发全名为爱克发·吉华(Agfa-Gevaert),是一家从事影像科技研究以及生产制造的国际集团,总部设在比利时,超过150年历史,在全球40多个国家有分公司,和120家代理商。爱克发研发、制造并行销模拟式及数字式影像产品、系统,主要市场包括印前制版业、出版传播业、报业、桌上出版业、摄影冲印业、网络影像服务业、医疗影像等。2007年印艺系统营业额16亿欧元的销售额,成绩令人满意。每年研发投入超过营业额的5%。
爱克发印艺系统在印前技术方面一直处于领导地位。它亦是业内***一间同时为客户提供耗材(菲林、版材)、机器及软件以满足商业印刷、报业印刷以及包装印刷等客户的要求,为客户提供一个完整的全面解决方案。
2003年,爱克发全球第7条印版生产线在无锡正式投产,可生产爱克发旗下光敏、热敏CTP版材和传统印版,包括免化学处理的环保板材绿星版。年产量超过2500万平米。工厂配备最先进的生产、质量控制体系和环保设施,2009年被无锡市评为绿色企业。
“爱克发努力成为影像产品供货商众多选择中的一员,对于提供尖端科技、新的作业方式及对生意及个人需求爱克发感光器材(深圳)有限公司简介
爱克发全名为爱克发·吉华(Agfa-Gevaert),是一家从事影像科技研究以及生产制造的国际集团,总部设在比利时,超过150年历史,在全球40多个国家有分公司,和120家代理商。爱克发研发、制造并行销模拟式及数字式影像产品、系统,主要市场包括印前制版业、出版传播业、报业、桌上出版业、摄影冲印业、网络影像服务业、医疗影像等。2007年印艺系统营业额16亿欧元的销售额,成绩令人满意。每年研发投入超过营业额的5%。
爱克发印艺系统在印前技术方面一直处于领导地位。它亦是业内***一间同时为客户提供耗材(菲林、版材)、机器及软件以满足商业印刷、报业印刷以及包装印刷等客户的要求,为客户提供一个完整的全面解决方案。
2003年,爱克发全球第7条印版生产线在无锡正式投产,可生产爱克发旗下光敏、热敏CTP版材和传统印版,包括免化学处理的环保板材绿星版。年产量超过2500万平米。工厂配备最先进的生产、质量控制体系和环保设施,2009年被无锡市评为绿色企业。
“爱克发努力成为影像产品供货商众多选择中的一员,对于提供尖端科技、新的作业方式及对生意及个人需求的了解,都比我们的竞争对手做的更多、更好,而其基本目标就是能实现获利的成长。”
的了解,都比我们的竞争对手做的更多、更好,而其基本目标就是能实现获利的成长。”
爱克发全名为爱克发·吉华(Agfa-Gevaert),是一家从事影像科技研究以及生产制造的国际集团,总部设在比利时,超过150年历史,在全球40多个国家有分公司,和120家代理商。爱克发研发、制造并行销模拟式及数字式影像产品、系统,主要市场包括印前制版业、出版传播业、报业、桌上出版业、摄影冲印业、网络影像服务业、医疗影像等。2007年印艺系统营业额16亿欧元的销售额,成绩令人满意。每年研发投入超过营业额的5%。
爱克发印艺系统在印前技术方面一直处于领导地位。它亦是业内***一间同时为客户提供耗材(菲林、版材)、机器及软件以满足商业印刷、报业印刷以及包装印刷等客户的要求,为客户提供一个完整的全面解决方案。
2003年,爱克发全球第7条印版生产线在无锡正式投产,可生产爱克发旗下光敏、热敏CTP版材和传统印版,包括免化学处理的环保板材绿星版。年产量超过2500万平米。工厂配备最先进的生产、质量控制体系和环保设施,2009年被无锡市评为绿色企业。
“爱克发努力成为影像产品供货商众多选择中的一员,对于提供尖端科技、新的作业方式及对生意及个人需求爱克发感光器材(深圳)有限公司简介
爱克发全名为爱克发·吉华(Agfa-Gevaert),是一家从事影像科技研究以及生产制造的国际集团,总部设在比利时,超过150年历史,在全球40多个国家有分公司,和120家代理商。爱克发研发、制造并行销模拟式及数字式影像产品、系统,主要市场包括印前制版业、出版传播业、报业、桌上出版业、摄影冲印业、网络影像服务业、医疗影像等。2007年印艺系统营业额16亿欧元的销售额,成绩令人满意。每年研发投入超过营业额的5%。
爱克发印艺系统在印前技术方面一直处于领导地位。它亦是业内***一间同时为客户提供耗材(菲林、版材)、机器及软件以满足商业印刷、报业印刷以及包装印刷等客户的要求,为客户提供一个完整的全面解决方案。
2003年,爱克发全球第7条印版生产线在无锡正式投产,可生产爱克发旗下光敏、热敏CTP版材和传统印版,包括免化学处理的环保板材绿星版。年产量超过2500万平米。工厂配备最先进的生产、质量控制体系和环保设施,2009年被无锡市评为绿色企业。
“爱克发努力成为影像产品供货商众多选择中的一员,对于提供尖端科技、新的作业方式及对生意及个人需求的了解,都比我们的竞争对手做的更多、更好,而其基本目标就是能实现获利的成长。”
的了解,都比我们的竞争对手做的更多、更好,而其基本目标就是能实现获利的成长。”
联系方式
- Email:mina.lin@agfa.com