无锡招聘

职位描述：
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、女孩子优先，已婚已育优先，有1年以上同岗位工作经验，年龄20-28岁
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，声音清亮，反应灵敏。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
4、熟练掌握Word及Excel等office基本技能 举报 分享

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