无锡招聘

1、会员卡的办理和使用，会员促销活动的全力配合，积极向客人解说；

2、接待客人咨询重要问题做好记录，接待客人投诉，如实上呈，回收客户意见评分表并上呈；

3、客人遗留物品的登记、保管，客人领取时必须检查正确；

4、客服站物品整理干净，医药箱、针线盒内物品储备齐全，准备好一次性杯子和袋泡茶（解决危机事件时用）；

5、客服站各类表格的操作，定期整合会议的召开；

6、协助外场作客人的进出指引和服务，礼仪动作标准礼貌用语规范。

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