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客户服务

沃威星国际贸易(苏州)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-04-15
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、本科(大专)以上学历,具有清晰的语言表达能力,善于电话沟通及面对面接待客户;
2、对家居装饰和色彩搭配有足够的爱好和悟性。
3、气质大方得体,工作积极热情,为人开朗、勤奋;
4、具有较强的学习、接受新知识的能力,能认真做好记录工作;
5、具有基本的英文能力和电脑操作知识;


简化版
1、文件和信件处理
2、客户信息建档和保管
3、为客户提供所需资料
4、完成详细的工作记录
5、处理其他交付的工作


1、负责公司各类文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、接听电话,接受传真和邮件,及时解答处理或详细记录转交相关人员处理。
3、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
4、收集、建立和管理客户档案并随时更新.整理信息数据,总结问题,优化流程, 保证客户数据的安全保密。
5、负责各类销售指标的月季、年度统计报表的制作、编写
6、为客户提供所需资料,往往涉及电脑和软件的使用;
7、协助公司领导做好办公室内务、内部会议的记录等工作。
8、为客户提供所需资料,往往涉及电脑和软件的使用;
9、收取记录和统计客户订单并定期向有关人员上报。
10、处理公司交付的其他相关工作

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客户服务 客服助理 客服专员 下单客服 销售助理

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公司介绍

WallVision designs, manufactures and markets premium wallpapers through five strong brands: Borastapeter, Engblad & Co, Mr Perswall, Cole & Son and Wall & Decò. The company was founded in 1905 and now sells around 65 million Euro. WallVision is a European market leader with a market share of over 50 percent. WallVision exports to over 75 markets and grows mainly in Europe, the US, China and Asia.




联系方式

  • 公司地址:地址:span西红门镇欣宁街15号4-03-79