电话客服专员
上海都唛文化发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-04-01
- 工作地点:无锡-惠山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、及时接听400加盟电话并记录,回答客户关心问题;
2、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行登记;
3、定期回访意向加盟商电话;
4、跟进加盟收款、对加盟项目进行跟进;
5、客诉和处理情况及时反馈和记录。
任职资格:
1、播音学、新闻学、市场营销或相关专业中专以上学历。
2、沟通能力强,声音甜美,普通话标准,服务意识强、酒店服务专业;
3、熟练操作办公软件;
4、有电话销售、保险客服、银行客服、电信移动客服经验者优先考虑。
公司可提供住宿。
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岗位职责:
1、及时接听400加盟电话并记录,回答客户关心问题;
2、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行登记;
3、定期回访意向加盟商电话;
4、跟进加盟收款、对加盟项目进行跟进;
5、客诉和处理情况及时反馈和记录。
任职资格:
1、播音学、新闻学、市场营销或相关专业中专以上学历。
2、沟通能力强,声音甜美,普通话标准,服务意识强、酒店服务专业;
3、熟练操作办公软件;
4、有电话销售、保险客服、银行客服、电信移动客服经验者优先考虑。
公司可提供住宿。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海都唛文化发展有限公司是一家位于上海市长宁区金钟路999号凌空SOHO的全国性量贩连锁加盟公司。在过去的3年时间内公司精英团队成功帮助450家加盟分店取得了巨大成功。随着业务发展需要,公司于2015年在上海设立总部,强强联合近百位明星艺人,致力于打造中国各线城市娱乐新地标,现公司总部驻地加盟模式震撼启动,期待您的加入。
联系方式
- 公司地址:上班地址:智慧路19号五彩科技大厦