无锡招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

无锡五洲商业管理有限公司成立于2006年1月5日，由香港五洲国际集团投资组建，是一家专业从事商业规划、招商、策划宣传及商业运营的公司，全面负责五洲国际装饰城及五洲国际小商品城的商业管理工作。公司具有丰富的商业运营人力资源、招商资源、最新的商业地产信息资源及管理资源，与国内外著名的大型商业、建材、家居品牌及小商品市场形成了长期战略合作联盟。
秉承集团锐意进取、稳健开发的企业精神，无锡五洲商业管理有限公司奉行“信誉为本、质量第一、服务至上”的经营理念，视“创建一流的商业管理公司”为战略目标，坚持走专业化与可持续发展的道路，为建成华东建材集散地、苏南小商品采购第一站而不懈努力！