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客户经理

无锡居然之家投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:批发/零售  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2.5-5千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
(1)负责客户的接待工作,将客户信息录入ERP,并登记在“客户管理登记录”中;
(2)负责依据客户的需求及设计师风格,为客户推荐设计师,协助设计师与客户沟通。
(3)依据客户管理标准,定期对客户经理回访,并及时与市场营销部人员及设计师沟通客户情况。
(4)及时跟进设计师的设计过程,协助设计师与客户谈单,促进合同的签订。
(5)负责办理客户各类合同协议签订,收取客户款项,录入ERP,并提供各类收据发票。
(6)对售前、售中、售后客户进行回访,记录回访情况,并上报经理及主管部门;
(7)配合店面经理受理客户的投诉,详细记录并协助解决;
(8)对每次营销活动来访客户、成单量、成单率等数据进行统计。
(9)每周、月底对上周或本月业绩完成情况、客户情况、设计师业绩完成情况进行统计分析。
(10)协助经理进行日常考勤,办公用品的收发登记等日常行政工作;
联系方式:0510-82031919丁经理

职能类别: 客户关系经理/主管

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公司介绍

    集团介绍
    北京居然之家投资控股集团有限公司成立于1999年,是由全国华联商厦联合有限公司等股东投资设立的大型国有控股企业,公司的主要经营范围是投资开办以“居然之家”为统一字号,以中高端为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务,融家装设计中心、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。
    规模介绍
    目前,居然之家已在全国大中城市开办了80多家分店,营业面积达300万平米,年销售额超过250亿元,连续7年蝉联“北京市十大商业品牌”称号,在家居建材流通业处于行业领先地位。
    服务理念
    先行赔付、向消费者倾斜、绿色环保、一个月无理由退换、统一退换货、同一品牌同一价、送货安装“零延迟”、延长保修三年。
    无锡店项目
    作为居然之家江苏地区第一家直营店,居然之家无锡店将是居然之家江苏分公司倾力重点打造的项目,将为无锡的消费者带来高端、流行、时尚的全新定义。在这里消费者感受到的将不仅是知名的商品、优质的服务,更是一种完美的购物体验及深厚的家居文化。
    居然之家无锡店位于新区机场路与金城东路(快速内环)交汇处,地处新区长江路商圈,区域辐射能力强,辐射范围广。一期建筑面积达7万平米,分地下一层、地上四层(局部五层),有地上停车位600多个,地下停车位300多个。项目汇集瓷砖、地板、洁具、门窗、橱柜、壁纸、灯具、窗帘布艺等装饰材料以及各式家具、沙发、床具和家居饰品等品牌专卖于一体,同时提供居室设计装修服务。居然之家无锡店将带动无锡家居建材行业管理和服务水平的全面提升,打造无锡家居建材商场化全新的经营模式。
    
    居然之家期待您的加入!

公司网址:http://www.juran.com.cn/

联系方式

  • 公司地址:上班地址:煤港路