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售后客服

无锡科乐威尔智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-03-07
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户,具备较强的学习能力和沟通能力;
4、维护老客户的业务,挖掘客户的“潜力”,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承受能力;
岗位要求:
1、专科以上学历,有一定的客服工作经验或销售工作经验,有一定的客服服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,Office办公软件使用熟练;
3、要求一定要以“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户的角度出发;
4、热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展主观愿望和自我学习能力;

薪资待遇
1、良好的晋升通道;
2、月薪资3000~4000元

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

无锡科乐威尔智能科技有限公司(kolerwheel Inc.)是中国一家科技智能公司,主要产品有电动独轮车、电动折叠自行车及其零配件的批发零售。现入驻江苏数字信息产业园内(无锡),是国家重点扶持的高新技术型企业,是江苏省两化融合示范企业。公司的主营产品电动折叠自行车,现已成功申报国内专利13项,2项正申报国际专利中,是国内外极具成长价值的智能科技公司之一。
 
品牌优势:
        2014年10月,科乐威尔与江苏省广播电视总台(集团)综艺频道,2015第五届《超级宝贝》栏目组达成协议,成为江苏省广播电视总台(集团)综艺频道,2015第五届《超级宝贝》栏目的合作伙伴。

政策优势:
        科乐威尔立足江苏数字信息产业园园区是由深圳清华大学研究院与无锡市政府合作设立,是集政、产、学、研、资于一体的高科技园区。园区充分利用深圳清华大学研究院在创新孵化体系建设方面的丰富经验和综合实力,重点培育传感网和高清数字生活两大产业, 科乐威尔是数字园区重点扶持孵化的高新技术型企业之一,享受政府给予的租金补贴、人才引进补贴、财政补贴、科技计划项目优化申报权等多项优惠政策。
 
项目优势:
        科乐威尔积极响应无锡市政府建设国家创新型城市和高科技产业城的战略目标,并以无锡市政府出台的“123”计划和“530”计划为契机,积极申报 “东方硅谷”人才支持项目,并成功获取国家数百万元的创新投资,入住江苏数字信息产业园清华创新大厦。
 
团队优势:
        科乐威尔从韩国Samsung公司聘请管理团队,以“智能科研+工业设计+机电一体化”为核心, 研发绿色交通智能科技产品。
科乐威尔CTO(首席技术官)乐峥先生,在控制器、电机、电路设计等方面有着独到的见解和丰富的实战经验。
 
技术优势:
        企业CTO带领的团队把控核心部件质量。
控制器:平衡车的大脑,同时也是科乐威尔绝对的核心优势,内嵌代码可优化、可升级。
电机:平衡车的动力源,科乐威尔选用和车型最匹配的台湾进口电机及齿轮箱,报关单证齐全。
电池:平衡车的心脏,直接与用户的安全挂钩,科乐威尔拥有专业的电池检测工艺,行业独树一帜。

联系方式

  • Email:lz@kolerwheel.com
  • 公司地址:上班地址:惠山区数字产业园荷塘路荷塘苑5号