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客服专员

无锡上学啦网络信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-09
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
客服专员
岗位职责
1. 负责微信群以及APP日常维护、内容的发布及维护、活动策划、粉丝互动等所有相关运营事宜
2. 负责通过有效的运营手段提升粉丝的活跃度、微信、今日头条等影响力和关注度,并监测新媒体内容发布效果,改善数据
3. 负责挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,能够完成专题策划、编辑制作
4. 根据分析结果参与制定活动推广方案
5. 负责粉丝的增长,提高关注度和活跃度,并及时与粉丝互动
6. 完成上级领导交代的其他工作
任职要求
1、 大专学历及以上,有用户运营经验(如社区、社群等)及社交媒体重度患者优先考虑
2、 有较强的文案能力,有组织网络活动的能力及成功案例优先
3、 熟悉微信平台,具有投入到网络新媒体领域的激情和兴趣,手机控优先
4、 善于发现新的实物,有一定的数据统筹及分析能力,勇于尝试新的创新推广方法
5、 有良好的人际沟通、交流能力、团队合作精神;有学生社团活动组织经验者优先

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 销售 导购 业务 顾问 培训 督导

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公司介绍

无锡上学啦网络信息技术有限公司成立于2014年,公司通过整合线上线下资源,打造线下教育综合体及线上信息平台,为学生、家长和教学机构提供一站式服务和完整解决方案。
首家上学啦教育综合体将于2017年5月开业,项目位于无锡市新吴区,总面积15700余平方米,辐射周边10万适龄儿童,将打造创新型线下教育类综合运营平台。
上学啦教育综合体将在学龄前和K12培训领域,依托上学啦线上平台的用户和数据资源,优选品牌机构,精准推广引流;同时,综合体项目将在现有信息平台基础上开发机构和学员管理模块,打造全新的教育培训生态体系,为学生和家长提供一站式的教育培训及配套服务,为机构提供专业的管理和数据服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新区融智大厦