售后服务部主管
无锡方舟水冷设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-04-11
- 工作地点:无锡-无锡新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司所实施的工程项目及销售的设备的售后技术服务管理与实施;
2、建立公司的售后服务规范、程序、有偿和无偿服务标准;
3、对客户的售后服务请求快速做出响应并及时组织解决问题;
4、编制售后服务用户档案和售后服务记录;
5、负责售后服务的质量管理,提出明确要求,定期分析和掌握产品质量的变化情况;
6、总结维修维护技术经验,提高自身及部门的技术水平和综合素质;
7、规范言谈举止,维护公司利益及公司形象。
任职要求:
1、大专以上机械或项目管理类专业;
2、需持有电工证和驾驶证C1;
3、3年以上冷却塔行业客户服务工作经验,2年及以上团队管理经验;
4、熟练掌握客服知识、熟练操作办公软件,掌握一定的营销知识;
5、服务意识、诚信意识、责任心强。
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岗位职责:
1、负责公司所实施的工程项目及销售的设备的售后技术服务管理与实施;
2、建立公司的售后服务规范、程序、有偿和无偿服务标准;
3、对客户的售后服务请求快速做出响应并及时组织解决问题;
4、编制售后服务用户档案和售后服务记录;
5、负责售后服务的质量管理,提出明确要求,定期分析和掌握产品质量的变化情况;
6、总结维修维护技术经验,提高自身及部门的技术水平和综合素质;
7、规范言谈举止,维护公司利益及公司形象。
任职要求:
1、大专以上机械或项目管理类专业;
2、需持有电工证和驾驶证C1;
3、3年以上冷却塔行业客户服务工作经验,2年及以上团队管理经验;
4、熟练掌握客服知识、熟练操作办公软件,掌握一定的营销知识;
5、服务意识、诚信意识、责任心强。
职能类别: 售前/售后技术支持经理 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
无锡方舟水冷设备有限公司是国内第一家从事闭式冷却塔研发、制造、销售的专业知名厂家。2008年销售额首次突破亿元大关,今天的方舟水冷已经成为融入国际市场运作的现代化企业,一个冷却系统资深设计制造商。公司已获得“***高新技术企业”称号,拥有ISO9001质量体系认证证书、冷却塔国际最高认证机构cti认证、中国冷却塔十佳名优品牌、中国优质产品等殊荣。
联系方式
- 公司地址:上班地址:梅村新风路58号