客服专员
无锡奥骐汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-02-16
- 工作地点:无锡-惠山区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、配合市场的推广活动,利用市场推广、网络等渠道的资源,预约客户;
2、接听电话,与客户良好沟通,回答客户对于我公司的了解和咨询;
3、对于在我公司的客户进行定期的回访提醒和追踪跟进服务,进行客户满意度调研,投诉处理。
4、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
5、完成月度个人与团队邀约客户指标;
6、负责客户服务档案的建立、适用与管理;
7、发现潜在的市场机会,将服务的优势介绍给潜在的客户,提高客户市场份额。
8、具有一定的礼仪知识,会操作DVD、电脑等设备
9、较强的客户沟通能力,有亲和力和服务意识
任职要求:
1、热爱与人沟通,性格外向开朗,反应敏捷
2、口齿清楚,普通话标准,表达能力强
3、服从领导安排,有服务意识和团队协作精神
4、工作积极主动,能够在压力环境下有效地完成任务
6、完成客户接待工作,保持客户休息区的干净整洁
7、有从事相关工作经验者优先考虑
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1、配合市场的推广活动,利用市场推广、网络等渠道的资源,预约客户;
2、接听电话,与客户良好沟通,回答客户对于我公司的了解和咨询;
3、对于在我公司的客户进行定期的回访提醒和追踪跟进服务,进行客户满意度调研,投诉处理。
4、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
5、完成月度个人与团队邀约客户指标;
6、负责客户服务档案的建立、适用与管理;
7、发现潜在的市场机会,将服务的优势介绍给潜在的客户,提高客户市场份额。
8、具有一定的礼仪知识,会操作DVD、电脑等设备
9、较强的客户沟通能力,有亲和力和服务意识
任职要求:
1、热爱与人沟通,性格外向开朗,反应敏捷
2、口齿清楚,普通话标准,表达能力强
3、服从领导安排,有服务意识和团队协作精神
4、工作积极主动,能够在压力环境下有效地完成任务
6、完成客户接待工作,保持客户休息区的干净整洁
7、有从事相关工作经验者优先考虑
职能类别: 其他
公司介绍
乘骐骥以驰骋兮。无锡奥骐,奥迪中的千里马。 无锡奥骐是无锡东方新纪元集团的下属子公司,无锡东方新纪元集团1999年成立至今,年汽车销售总量突破10万辆。 无锡奥骐汽车销售服务有限公司是一汽大众-奥迪特许经销商。创建于2014年,开业于2015年,售前五层,售后四层,新车展位20台,售后工位97个,有独立的二手车展厅,为客户提供奥迪全线产品的整车销售、零配件销售、售后维修服务和二手车置换销售。总建筑面积达18313平方米,注册资金1亿元。客休区配备有蓝光影音室、私人包厢、美甲室、亲子室、睡眠房、茶吧和咖吧等高端客户休息区,是按一汽大众-奥迪全新标准打造的六星级旗舰体验中心。
联系电话:0510-81860000
联系电话:0510-81860000
联系方式
- 公司地址:上班地址:惠山大道100号