无锡招聘

职位描述：
1、熟悉日购网的规则和交易操作，熟悉客服的工作操作流程
2、负责维护客户和开发客户，协助客户提交的正确操作，做好售前售后的咨询工作
3、每天从上班开始登陆QQ旺旺及时解决客户问题
4、每天打支付一 支付二催客户付款
5、每天接听客户电话 及时解决
6、能适应节假日加班，早晚班两班制


技能要求：1、一年以上淘宝天猫（京东）客服工作经验，性格乐观，有耐心，不急躁；

2、沟通能力强，有亲和力，思维敏捷，应变能力强
3、良好的心理素质，具备一定的承压能力
4、接受两班制
5、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分，熟悉office软件 举报 分享

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