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职位描述：
岗位职责：
1、热情接待客户，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。
2、完成保险理赔员的工作，同时兼任售后接待的职责。
3、协助保险公司定损核价，负责事故车理赔卷宗的交案工作。
4、认真检查客户车辆进行定损，填写派工单。
5、掌握车辆维修进度，特殊情况及时与客户联系、沟通。
6、负责对车间完工车辆的验收。
7、参与返修车辆的处理，做好与客户的解释、协调工作。 举报 分享

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