客服专员/助理（非技术）
无锡瑞尔高搜信息科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2012-10-10
- 工作地点：无锡
- 招聘人数：5
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
企业简介高搜主要从事手机企业搜索引擎、基础运营、企业建站、移联通址、移动营销与品牌推广等业务，并于2012年，高搜成功与北京CMIPC移动互联网研究中心达成合作，CMPC为国家商务部指导单位，旨在对3G时代下的移动互联网的发展和知识产权保护作深入研究并形成指导以及普及。两方的合作促进了高搜平台的再次的扩大，向社会各界吸纳天下英才，共同在3G汹涌的潮流中打造精彩，成长的路上，成就一番事业的红地毯上，高搜的大门就此打开，机会就在眼前，此时此刻，你准备了么？准备好迎接这迎面而来的机遇与挑战了么？如果你已整装待发，那加入我们吧！
联系方式
- 公司网站：http://www.gjsss.com
- 公司地址：无锡市蠡湖大道168号蠡湖大厦14楼
- 邮政编码：214000
- 联系人：戴主管
- 传真：(0510)80238516
- 电话：(0510)80238583