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职位描述：
岗位角色描述：
1、对外：做好优质的接待服务工作，体现芝麻街的品牌形象，确保客户满意，提升客户的满意度；及时有效地收集、处理各种信息，并在第一时间反馈；做好中心外来人员的安防辅助工作。
2、对内：做好内部信息的处理、跟踪、传达、反馈，信息整合，各部门信息的第一负责人。
岗位目标：
1 保质保量地接听中心电话和接待到访客户，确保所受理信息流转的完整和记录的及时准确；处理中心学员异动及客户客诉，使客户满意。
2 确保核心业务系统操作及各项运营数据无误。
3 确保信息的处理、跟踪、传达、反馈，保证各部门的信息传递的顺畅。 举报 分享

无锡笃诚信息科技有限公司成立于2016年10月，公司主要从事网络信息领域内的技术研发、技术咨询、技术服务、技术转让；电子产品、通用机械设备的技术研发。公司目前投资的教育品牌芝麻街英语，源自美国芝麻街，致力于培养全球儿童英语能力的同时，不断注入社会能力与优秀价值观的教学理念。现火热招聘市场、销售、学术老师及客服人员，期待有热情有耐心的你加入，一起见证公司的发展与强大！