无锡招聘

职位描述：
1．根据概要需求（客户及内部需求）编写详细需求规格说明书；
2．系统规划，与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案；
3．参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写；
4．负责客户(及内部)需求调研及需求反馈的分析；
5．配合测试人员编写测试计划、测试用例、测试报告的编写、问题缺陷的发现及跟踪、产品用户手册编写等；
任职要求：
1．年龄：26—35，本科以上学历，3年以上工作经验，其中2年以上软件需求分析经验，成功参与过大型产品项目的需求分析工作；有2年以上大型互联网网站需求分析经验者优先；有开发经验者优先；
2.熟悉需求调研方法，较强的业务流程及业务模型分析设计能力；善于控制需求，进行版本范围及项目范围管理；丰富的客户（及内部）沟通经验，能快速把握需求的核心要点；
3.熟悉软件工程理论，掌握软件需求获取与分析方法，至少熟悉一种开发语言和一种数据库。
4.有较强的文档编写能力；熟悉CMM文档规范者优先；
5.需有较强的团队协作精神。有效的沟通技巧，在团队协作中具有精炼思维和解决复杂问题的能力，具备良好的学习能力，责任心强，能够承受较大的工作压力；

雅座，成立于2006年4月，是国内餐饮行业最大的CRM服务提供商。 总部位于北京，已在全国50个城市设立了办事处。
同时，在无锡iPark软件园建设了国内最大的餐饮数据灾备中心，产品研发中心，客服中心和面向餐饮业提供专业管理培训的雅座商学院。自成立以来，雅座一直致力于为中国餐饮业提供全面的CRM服务，以最前沿的餐饮CRM方法论、创新的网络营销管理模式、最优质高效的产品服务，帮助餐饮企业建立完整的客户关系管理体系，实现主动营销、精准营销，以提升门店利润，提升企业核心竞争力和品牌影响力。
经过多年对餐饮市场的深入研究和探索，结合客户实践经验，雅座总结出一套全新的客户关系管理体系——雅座CRM。通过分析和引导客户的消费行为，锁定目标客户群开展针对性营销，实现营销活动价值最大化，实现高效的客户关系管理。帮助企业改善客户管理现状，解决企业运营难题。雅座CRM来源于国内千余家餐饮企业的实践需求，较为贴近企业的实际应用，能够从业务层、管理层及决策层为企业的客户管理提供全面支持。
微美食（food.weibo.com），国内最大的餐饮微博营销平台。由新浪微博联合雅座于2011年11月份正式推出。餐饮企业可借助微美食平台实现品牌传播、菜品宣传、优惠券下载、粉丝到店、口碑营销，与粉丝互动等全自主的营销手段。
微美食平台，作为国内最大、信息最真实的本地餐饮消费指南，每一个餐饮企业都经严格的新浪加V认证，消费者可在这里查询最准确的餐饮信息、下载最有效的优惠券，分享最真实的消费体验。
由于是基于微博SNS的人际关系，消费者在微美食平台上的每一个消费行为都会带来传播，这对餐饮商家来说更是实现了口碑传播和爆炸式宣传，这是国内任何一个平台都无法比拟的。
微美食平台的独家运营商和技术服务提供商---雅座，是目前中国餐饮行业最大的CRM服务商，服务客户包括呷哺呷哺、一茶一坐、金百万、巴贝拉、外婆家等数万家知名餐企，积累了丰富的餐饮行业客户管理及会员营销经验。雅座将通过多年来对餐饮行业客户管理和会员营销的理解结合微博2.5亿的注册用户，帮助餐饮企业让粉丝转为门店客人，让门店客人转为长期客户！
作为餐饮CRM的开拓者和领导者，雅座将以提升餐饮营销管理水平为目标，不断提升自身的产品和服务能力，让CRM为客户创造价值！