无锡招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责售后前台的接待服务工作，负责前台环境的控制和各种设施管理及卫生清洁。
 2.通过语言、电脑、电话、单据、报表、任务委托书等方式，与用户充分沟通，准确记录信息和传递信息。
3.关心用户需要，对用户提出的问题，须耐心给予解释，并及时帮助用户解决问题。
4.掌握车间维修工作进程及工作量，准确与用户约定交车时间，遇特殊情况时，应提前通知用户延后提车，并解释清楚变更原因。
5.与车间、配件部门保持良好的沟通与协调。
6.熟知配件性能及价格，并能准确回答用户的提问。
 7.定期做好客户回访工作，了解客户需求提升满意度 。 举报 分享

无锡安吉汽车销售服务有限公司是世界五百强企业上海汽车集团股份有限公司旗下专业从事汽车销售与提供相关服务的专业公司。公司围绕普通消费者的用车需求，以“安吉”为服务品牌，围绕新车销售、售后服务、用车的整个汽车消费周期，提供专业化、标准化、差异化、价值化、可信赖的全方位汽车服务体系，帮助消费者塑造完美的用车生活方式。地处：无锡市广石路（距离市中心尽5公里路程）