苏州招聘淘宝客服

淘宝客服

职位描述：

工作职责：

1，熟悉网店的工作流程和客户服务流程；

2，负责网店的客户接待，咨询回复，引导客户下单购买；

3，统计出需要补发订单的数据，与仓库沟通重新发货；

4，负责店铺的客诉处理；

招聘要求：

1，有淘宝客服经验者优先；

2，做事有条理，语言表达能力佳，有较好的服务意识和营销意识，能独立处理紧急问题；

3，熟练操作Excel,Word办公软件，善于数据统计分析，有良好的文字功底；

4，能吃苦，责任心强，有创业精神；

职能类别：网店/淘宝客服

关键字：淘宝客服电商网店

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