无锡招聘

职位描述：
1、迎来送往，耐心解答客户各类询问，指引客户乘梯，协助处理客户投诉；
2、维护岗位责任区公共秩序，对可疑人员或不雅行为予以及时劝阻，保持责任区的整洁与宁静；
3、负责岗位责任区各楼层的安全巡查，发现治安、火险等隐患及时汇报至上级领导，并协助处理隐患；
4、协助制止或处理所属管理处的打架斗殴、火灾水灾、偷窃抢劫、赌博闹事等安全事故或违法犯罪行为，及时记录并汇报事件经过及处理结果；
5、严格执行工作交接班规范，详细记录值班情况及待跟进事件，妥善将物资或钱财交接至下任值班员工；
6、收集、建立、健全客户档案资料，及时更新维护相关资料及信息；
7、每月/每季度配合公司开展客户满意度调查工作，收集汇总并分析相关满意度调查数据；
8、配合管理处催缴租金、管理费、水电费、空调费等；
9、负责客户（业主、租户）的进场（入住）接待、退场（退租）相关手续办理；
10、配合向客户（业主、住户）宣传国家政策、法规，传达政府和公司的各项通知规定；配合公安、居委会做好人口管理和计生工作；
11、负责客户（业主、住户）装修资料的初审，对装修进行巡查。
12、配合组织辖区的社区文化活动，加强精神文明建设。
13、负责协调所属管理处与客户服务管理相关的各类临时性工作及领导交办的其它任务。

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茂业集团创立于1995年5月5日，以开发经营商业地产为主业，主营大型百货商场、购物中心、高档写字楼、高档商务酒店、甲级商务公寓及商业住宅，形成了独具特色和独具规模的“地产+百货”发展模式，为提升城市形象、打造城市商圈发挥着举足轻重的作用，已由一个深圳的区域性品牌公司发展成为全国性品牌公司。

经过十多年的探索和实践，茂业集团已建立了以深圳为中心，向全国中心城市以点扩面拓展的战略格局，并已成功入驻重庆、成都、沈阳、无锡、天津、常州、珠海等多个城市，开发商业地产项目数十个，自主经营物业面积近百万平方米，其良好的物业经营能力令同行瞩目。在深圳地区开发和经营有“茂业城”、“都市花园”、“和平广场”、“中兆花园”、“世界金融中心”、“世纪豪庭”、“香蜜湖豪庭”、“东方时代广场”、“世界金融中心”、“港岛中心”、“雍翠华府”以及在无锡开发的“无锡万豪公寓”等多个高级住宅。目前在建和筹建的项目有深宝花园、无锡茂业城、沈阳茂业城、天津海河一号、重庆榕湖花园、重庆三角碑项目、常州泰富城、成都茂业中心等项目。

    无锡茂业城位于无锡市太湖广场南侧黄金地段，占地面积5.2万平方米，规划建筑面积57万平方米，包括购物中心，写字楼，五星级酒店，高级商务公寓，是集购物、餐饮、娱乐、办公、酒店、商务公寓等诸多功能与一体的大规模、综合性、现代化、高品质的标志性商业建筑群。一期8万平方米百货，已于2007年10月1日正式开业，被誉为无锡“第一百货”，一期近8万平方米的住宅，已于2007年12月21日正式向社会公开发售，当日项目成交量市场反映不俗，体现了无锡茂业城超强的人气和热力。茂业地产倾力打造的无锡茂业城已成为无锡清扬片区唯一的大型综合性商业城。