无锡招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 严格执行公司的VIP客服工作规范，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务，树立公司的良好形象。
2. 认真严谨的处理顾客意见（建议）包括各种来人来电咨询，出现问题及时进行反馈。
3. 定时巡视各种资讯，并正确传递给顾客，若发现问题应及时上报给上级，并关注处理结果。
4. 定期清理客服中心物品，发现缺少或者损坏须及时报告上级，保持客服中心及VIP室干净整洁。
5. 负责处理会员卡的办理、挂失、补办和会籍管理存档工作。
6. 配合做好相关营销活动礼品发放和礼仪接待工作。
任职资格：
1. 165CM以上，形象气质良好，25-30岁，大专以上学历。
2. 有良好的服务意识，有良好的组织、沟通、协调能力。
3. 有购物中心/商业广场或相同岗位工作经验者优先考虑。 举报 分享

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无锡百联奥特莱斯广场是一个集国际、国内知名品牌，共计近300个品牌的大型品牌折扣广场。项目总投资近10亿元，占地总面积为19.1万平方米，建成后必将成为国际一流的花园式奥特莱斯，成为“新一代升级版”的奥特莱斯广场，更成为无锡商业发展的新亮点、新地标。作为地标性的新型商业服务业态，我公司立足无锡新区，辐射苏、锡、常地区，将极大的提升周边居民的生活品质和满足周边群众不断增长的文化生活需求。
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