无锡招聘

职位描述：
岗位职责 ：
（1）有售后客服工作经验，对客户的满意度进行电话回访和调查，以获取客户的直接反馈，并建立售后服务档案，进行总结分析
（2）负责对客户的服务质量投诉、建议等电话内容进行记录，并提出处理方案，协助运作支持部门经理制定部门年度工作规划
（3）负责公司全体员工的考勤记录的收集统计工作；负责考勤的统计、分析、汇总
（4）配合各辖区项目经理收集、统计各项目组的运营数据及时提交，进行数据的分析汇总（用工量的统计）
任职资格：
（1）文秘、客服、行政管理等相关专业大专以上学历
（2）熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件
（3）工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力 举报 分享

无锡丞业后勤保障服务有限公司创始于2003年，是从事医院后勤管理的综合性服务企业，公司在护工服务质量、护工培训、员工管理方面，具有同行业突出的优势。现公司拥有专业管理人员近40名，派遣护工已达到600余人，主要服务于无锡、宜兴等地的大型市级重点医院，通过多年来的不断学习和成长，从实战经验中累积了优秀的管理经验和管理方法，打造出一个专业性强、技术精湛、服务一流的精干团队。我们以热情周到的服务和强烈的责任心，为每位客户提供优质服务，创造了强有力的社会价值；并利用自身良好的经营管理理念和可量化的管理模式赢得了广大新老客户的一致好评。