无锡招聘

职位描述：

工作职责：
1) 定期参与进行对项目物业的巡访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况。
2) 参与对各管理处的物业服务与管理状况进行检查、评估。
3）参与对重大物业投诉的处理工作。
4）参与对项目物业的服务满意度进行调查，监控满意度状况。
5）参与对物业服务及业主投诉进行分析、评估，并将改进建议反馈至相关部门。
6）配合保修期内客户投诉处理。
7）负责质保期外的维修、负责客户出资维修。

任职要求：
1）大专学历以上，工作经验1-3年；
2）具有较强的语言表达、组织协调能力；
3）良好的中文写作能力，熟练使用OFFICE办公软件，擅长PPT的制作。

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新城物业服务有限公司成立于1996年，成长于常州，发展于长三角，是专业从事物业管理与服务的独立法人企业，是国家物业服务一级资质企业，中国物业服务协会常务理事单位，公司现有员工2200多名。
新城物业在十余年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业服务模式和业务能力，公司目前管理的业态已涵盖住宅、别墅、办公写字楼等多种物业类型。截止2013年底，公司在南京、常州、无锡、苏州、上海等地托管项目已达52个，服务9万多个家庭，近27万业主，服务面积超过1300万平米。
多年的踏实勤勉，真诚的服务沟通，新城物业目前服务的小区中，已有1个全国物业服务示范住宅小区，8个省（市）级物业管理优秀小区，18个市级物业管理优秀小区,多年来，公司连续荣获全国物业服务百强企业、全国物业百强服务质量TOP10、全国物业百强满意度领先企业、江苏省房地产（物业）诚信企业等称号。
公司坚持一切从业主出发，完善基础服务的同时，更立足管理职能的细化与提升，潜心为业主提供更加便捷、贴心的延伸服务，让每一位业主在新城的物业里体验幸福与快乐。
新城物业将继续秉承"共创和谐生活"的服务理念，努力提升业主满意度，构建和谐、健康、舒适的现代化生活社区。