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 宜兴格力电器客户服务有限公司作为珠海格力电器股份有限公司的二级管理机构，负责对江阴地区格力电器产品的销售、安装、维修、售后服务等工作进行全面指导和管理。本着服务于所有格力电器产品用户和各销售、安装、维修服务商，江阴格力电器客户服务有限公司全面负责本区域内的配件供应、安装质量巡视检查、服务监督考核、产品鉴定、技术咨询与培训、服务政策宣贯、派工信息处理、费用结算等方面的工作。