电商客服专员(合作伙伴方向)
蓝月亮(中国)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2016-11-12
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1 主要通过电话平台,解答合作伙伴(如经销商)的疑问并维护与其良好的关系
2 协助收集合作伙伴信息,了解合作伙伴的需求
3 定期进行回访
岗位要求
1 大专及以上学历,2-4年的客服工作经验
2 有强烈的客服意识,并想往客服方向长期发展
3 沟通表达流利,逻辑条理清晰
备注:
1、两班倒模式
①早班08:30-17:30,中班15:30-23:30,无须上夜班;
②节假日一般正常休,若安排到值班,会给相应加班工资或计调休。
2、服务平台
①服务平台包括:400电话平台。
3、薪酬福利及发展通道
①薪酬范围4-5k,基本工资+绩效奖金模式;
②提供住宿、上下班交通车、食堂、每月产品劳保;如不需住宿,在工作日有提供上下班交通车往返市区接送上下班。
③发展通道
纵向发展:客服专员-客服组长-客服主管/主任
横向发展:消费者服务中心、电商中心其它相关岗位,如客服培训岗、电商运营岗等
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岗位职责:
1 主要通过电话平台,解答合作伙伴(如经销商)的疑问并维护与其良好的关系
2 协助收集合作伙伴信息,了解合作伙伴的需求
3 定期进行回访
岗位要求
1 大专及以上学历,2-4年的客服工作经验
2 有强烈的客服意识,并想往客服方向长期发展
3 沟通表达流利,逻辑条理清晰
备注:
1、两班倒模式
①早班08:30-17:30,中班15:30-23:30,无须上夜班;
②节假日一般正常休,若安排到值班,会给相应加班工资或计调休。
2、服务平台
①服务平台包括:400电话平台。
3、薪酬福利及发展通道
①薪酬范围4-5k,基本工资+绩效奖金模式;
②提供住宿、上下班交通车、食堂、每月产品劳保;如不需住宿,在工作日有提供上下班交通车往返市区接送上下班。
③发展通道
纵向发展:客服专员-客服组长-客服主管/主任
横向发展:消费者服务中心、电商中心其它相关岗位,如客服培训岗、电商运营岗等
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
蓝月亮品牌诞生于1992年,创立以来,始终秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。
随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
加入我们,把专业变成事业,成就梦想!
随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
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联系方式
- Email:lirong4@bluemoon.com.cn
- 公司地址:广东省广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号 (邮编:510760)