梧州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话、电商、微信微博、百度等平台解答消费者疑问，跟进解决消费者相关问题；
2、总结服务工作问题，优化服务流程及话术，提高服务水平；
3、协助收集消费者信息，了解并分析消费者需求；
4、定期或不定期进行消费者回访，维护客户关系。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、良好的服务意识，工作有耐心、责任心；
3、沟通表达流利，逻辑条理清晰；
4、较强的思考、理解能力及问题解决能力；
4、能适应倒班和轮休制；
5、有客服经验者或优秀应届毕业生优先；
6、每周出勤4天以上，包含周末。 举报 分享

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